Добрый день,а солярий работает?

Ольга, добрый день! Благодарим вас за приятную обратную связь о нас 🌷 Ждём вас вновь :)

Я являюсь клиентом Истерики уже 3.5 года. По моей рекомендации направила сюда уже кучу людей :) Все довольны и счастливы :) Всегда приятно, комфортно и качественно! Буду обращаться сюда еще много много раз :)

Кира, благодарим вас за отзыв! Мы раздаем витамин D ежедневно - ждём вас снова 🎀

Если в солярий то в истерику! Салоны в разных районах города, много акций, хорошие лампы💡 Спасибо за витамин D😀

Марина, благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, когда наши клиенты оставляют настолько подробные отзывы. Мы довольны, что вы нашли своего мастера :) Ждём вас вновь и оставайтесь красивой!

Салон на ул. Федора Абрамова. Шлю пламенный привет мастеру-бровисту Екатерине Беловой❤ Хочешь симметричное лицо? А лучшую покраску? Может советы по уходу? Поспать подольше утром?) И вместе с этим приятную компанию с чашечкой чая? Тебе точно к Кате на Федора Абрамова❤ К слову, Екатерина постоянно развивается в любимом деле: посещает занятия, смотрит ролики, ведёт блог в Инстаграм (@belova.katy). Не так давно Катя начала оказывать услуги по ламинированию ресниц! Комбо! Советую всем! Салон часто проводит акции о которых вы можете узнать на страничках соц.сетей.

Barbie, добрый день! Гарантия качества - действительно бесплатная услуга, которую наша сеть дарит клиентам. При оформлении данной услуги, клиента уведомляют о том, что запись фиксируется, не переносится по дате и времени. А при опоздании более, чем на 5 минут - процедура аннулируется. Когда клиент опаздывает на записанное время, он автоматически сдвигает все записи, то есть, последующие клиенты должны так же придти позже. Это, в свою очередь, вызывает негативные впечатления о работе нашего административного состава. Поэтому, администратор вправе отказать клиенту, который задерживается более, чем на 15 минут. В данном случае, как вы и указали, опоздание составило 20 минут. Нужно понимать, что клиенты, записанные после вас, возмутились бы тем фактом, что им приходится ожидать свою очередь, не по собственным причинам и не по причинам мастера. Мы всегда работаем над качеством нашего сервиса, поэтому примем меры по работе данного администратора. Для связи с нами, пришлите номер вашего мобильного телефона в личные сообщения группы.

Добрый день! 30.12 была записана на сервисный уход, опоздала на 20 минут, мастер сказал проходить в зал, а через минуту администратор подошла и сказала что моя процедура «сгорела» и я могу уходить. Администратор мотивировала это тем, что это их внутренние правила, и что даже если бы я опоздала на 5 минут, то в услуге было бы отказано и конечно же не забыла сказать что услуга бесплатная и салон ничего никому не должен. На мои вопросы почему никто не предупредил о сгорании процедуры при выдаче купона, при записи на первый и второй уход о «внутренних правилах» администратор ответила что они не могут распечатать все правила салона и наклеить на стенку. Об этом никто не просит, просто нужно предупреждать при записи. Как можно соблюдать правила, если ты их не знаешь, это как в уголовном кодексе что ли?) На вопрос почему администратор не позвонил мне когда я опоздала на 5 минут и не предупредил меня что я могу не приходить она ответил «вот так да бывает, администратор не позвонил». Для меня до сих пор остаётся загадкой, почему она говорила о себе в третьем лице🤷‍♀️ Администратор не предложила никакого решения этой проблемы, в просьбе перезаписать меня на другое время или дату мне было отказано. Управляющего не было на месте и решить этот вопрос никто не мог. Сказали что мне перезвонят на следующий день, естественно никто не позвонил, пришлось звонить самой. Сказали что перезвонят завтра или после новогодних праздников. Все сижу жду когда же мне позвонят) В итоге, клиент всегда лох, и не важно платная услуга или бесплатная, предупреждали ли вас о чем то или нет. И очень здорово, когда ты ходишь в салон 3 года, а администратор, которого видишь второй раз за все это время говорит тебе что эти правила действуют с открытия салона) После данного инцидента мне не перезвонили даже по отставленными мною заявкам на окрашивание и коррекцию бровей, совпадение? Кто знает) Дохожу в солярий по абонементу и больше ни ногой! Очень жаль будет расставаться с бровистом Марией

Добрый день! Была в салоне на Международной, мастер Огай Виктория. Стрижка была по одной длине, все очень быстро и аккуратно. И солярий у вас хороший😊