Миссия

Наша миссия – подчеркивать красоту клиентов, оказывая им услуги самого высокого качества. Мы делаем это для того, чтобы повышать качество жизни общества в целом, развивая культуру потребления салонных услуг красоты. Мы рады дарить удовольствие от эстетического процесса и качественного результата при каждом визите в салон.
Мы выстраиваем долгосрочные, взаимовыгодные отношения с партнерами и предоставляем сотрудникам все возможности для профессионального роста, развития творческого потенциала, получения адекватной оценки личного вклада.
Немаловажная часть нашей миссии – получение акционерами материальных и социальных дивидендов от развития компании и укрепления ее позиций на рынке.

Видение

«Истерика» - это успешная компания, уверенно развивающаяся на рынке красоты за счет оптимальных темпов роста и удержания лидерских позиций. Мы предлагаем клиенту комплекс услуг, наиболее полно удовлетворяющий его потребности. Качество этих услуг обеспечивается использованием новых технологий и постоянным совершенствованием профессиональных навыков сотрудников компании. «Истерика» успешно привлекает и эффективно использует ресурсы.

Стратегические цели

  • предвосхищение ожиданий клиентов и удовлетворение их потребностей на самом высоком уровне стандартов обслуживания;
  • рост и развитие сети;
  • стандартизация бизнес-процессов, контроль исполнения и оценка их эффективности;
  • эффективное использование ресурсов;
  • повышение прибыли со вложенного капитала.